Am fost la locul 12 pe 21 decembrie 2024. Totul a fost bine. Arăta frumos. Masa mea de șezut era lângă un cuplu de bărbați francezi care stau la hotel.

A început cu chelnerul îmi spunea ce pot obține sau ce nu.
Ceea ce nu m-a deranjat. Așa că totul a mers bine, nu m-a deranjat o anumită grosolănie din partea chelnerului tău.
Până la final, m-a împins să-mi cer nota brusc fără nicio explicație.
L-am întrebat despre ora de închidere și mi-a spus 22h. Mai bine te grăbești și pleci. I-am spus dar pe internet se comercializeaza la 23h (ceea ce a fost confirmat de doamna de la bar). Apoi l-am întrebat: ce zici de ceilalți oameni care încă stau și au o friptură pe o piatră fierbinte. A reacţionat plecând.

Asta a fost cu adevărat pentru mine. Nu pot să înțeleg de unde a venit grosolănia și de ce mi-a fost vizată.
Am fost, dar nu drăguț cu oamenii din restaurant și respectuos cu personalul. Întrebați-i. Ceea ce mă adaugă la surprinderea mea: de ce grosolănia?. De ce mi-a spus să plătesc și să plec?

M-am dus să-l confrunt și să-i spun despre asta. Bătrânul chelner a înțeles că a greșit, dar NICIODATĂ nu și-a recunoscut comportamentul impulsiv și nici greșeala.
Ca să nu mai adauge asta, următoarea masă franceză a fost surprinsă de ce au fost suprataxați pentru o masă și au comercializat un preț diferit de cel al meniului.
Răspunsul aceluiași chelner a fost: Tocmai am adăugat niște chestii pentru tine.

Veți recunoaște, doamnă Ardelean Ramona, că acest comportament este absolut inacceptabil.
Nu tind să fac tam-tam cu chestii, dar este pentru prima dată când mi se întâmplă asta. Am plecat foarte supărat, nefericit și dezorientat. Ce a fost? Pentru că i-am spus că sunt din Maroc sau pentru că îi păream gay? Sunt complet confuz.

Îmi pare rău că vă deranjez cu această scrisoare. Nu este un lucru ușor de făcut și nu-mi place să deranjez oamenii. Și nu-i doresc rău. Dar acest lucru nu poate rămâne neauzit sau nereacționat.

Este a doua oară când ne cazam la dvs,curat, liniște ,mic dejun diversificat

Experiență grozavă de la început până la sfârșit. 🤍🤍🤍🤍🤍
Decorul rustic, medieval, adaugă farmecului, iar meniul divers este un răsfăț pentru iubitorii de mâncare.

Mancarea foarte gustoasa! Ceva probleme cu ventilatia, dar... este totusi o crama mica.

Am mâncat doar la restaurant. Am rezervat o masă pentru 6 (inclusiv copii) întrebând în mod special „în subsolul frumos pe care îl ai”. Când am ajuns acolo, ne-au dat o masă la etaj în zona de mic dejun unde eram toți singuri, cu chelnerul care venea doar la fiecare 30 de minute să verifice.
În mâncare, jumătate era bună, dar jumătate nu era nimic special, pur și simplu mediocru.
Sunt prea multe locuri minunate în Brașov unde să mănânci, nu există niciun motiv să mergi din nou aici.

Tratament foarte agresiv și servicii pentru clienți

Am avut plăcerea să mă cazez de Crăciun la Hotel Bella Muzica din Brașov, iar experiența a fost absolut minunată! Locația este ideală, situată chiar în centrul istoric, lângă Piața Sfatului, oferindu-ne acces facil la toate atracțiile principale din oraș.

Camerele sunt decorate cu bun gust, combinând elemente istorice cu confortul modern. Atmosfera caldă și primitoare ne-a făcut să ne simțim ca acasă. De asemenea, curățenia a fost impecabilă, iar atenția la detalii a fost evidentă.
Personalul a fost extrem de amabil, mereu zâmbitor și gata să ne ajute cu orice solicitare.
În plus, decorurile de Crăciun au adăugat un farmec aparte, contribuind la o atmosferă festivă de neuitat. Recomand cu mare căldură Hotel Bella Muzica pentru oricine dorește să trăiască o experiență autentică și relaxantă în Brașov!

Cu siguranță voi reveni!

Parcare cu plată - necesită rezervare în avans

Locație perfectă, confortabilă pentru o vizită de 3 zile

Mâncare grozavă, atmosferă grozavă

Un hotel frumos , curat , mâncare bună și personalul amabil , drăguți, cu fete senine și zâmbitori !

Pensiune plăcută, cu recepționiști atenți și de ajutor. Am cerut o cameră liniștită și am primit-o. Curatenie, mancare buna (cu portii mari), servire buna. Toate atracțiile sunt ușor accesibile de aici. Am venit acasă cu amintiri foarte frumoase. Ne-ar plăcea să ne întoarcem acolo oricând.

Hotel situat central și foarte bine întreținut, în ciuda faptului că se află într-o clădire veche (nu veche). Camere curate, spațioase, cu paturi confortabile, baie imaculată, curățenie zilnică bună. Personal atent si locatie foarte buna. Recomandat pentru a merge, atat in vacanta cat si la serviciu.

Am vizitat restaurantul, mâncarea a fost uimitoare, căutăm o supă Gulash, așa că o comandăm foarte bună, plus că comandăm o farfurie cu felii și diferite carne au fost delicioase. Farfuria de la soția mea a fost, de asemenea, bună. Serviciu excelent, de asemenea. Restaurantul este la parter într-un subsol, chiar arată foarte frumos

O locație faină, în centrul Brașovului. Camerele sunt curate, spațioase și cu un aer ușor vintage. Micul dejun este variat și gustos.

M-am impresionat respectul față de istorie, au respectat această clădire veche, au amenajat totul cu mult gust.Curatenie, servire impecabilă mic dejun foarte bun. Mii de mulțumiri echipei care asigură funcționarea acestui hotel. Mulțumiri echipei care a dat viață acestei frumoase clădiri istorice.

Camera foarte curata, spațioasă cu vedere la la Piata. Mic dejun variat, iar mâncarea din restaurant foarte bună, Personalul hotelului foarte amabil.

Comportamentul personalului a fost cu adevărat excelent. Camera era foarte curata si organizata; hotelul avea o liniște aparte. Micul dejun a fost excelent. Am amintiri bune despre acest hotel.
Un sejur memorabil de o noapte într-un hotel încântător.