Lipsa de profesionalism m-a deranjat cel mai mult.
Am avut 3 experiențe la Oliv,
Prima fiind satisfăcătoare, mâncarea gustoasă, personalul amabil, locația cu un vibe plăcut.
Cea de-a doua experiență a fost acceptabilă, mâncarea comestibilă, personalul decent, locația cu vibe plăcut.
În urma acestor 2 experiențe, m-am gândit că avem cu toții și zile rele, de aceea am vrut să le mai ofer o șansă. Astfel, am luat în vedere rezervarea unei mese de 10-15 persoane pt o întâlnire cu cele apropiate, celebrând un baby shower. Nimic mai mult decât o zi de naștere, câteva decorațiuni, iar posibil un tort din exterior sau comandat de la locație.
Sunasem duminică pe data 30 martie, și vorbisem cu un ospătar spunându-i despre intenția mea și dorind să aflu mai multe informații, din nefericire el nu le deținea, dar mi-a comunicat că mă va contacta șeful de sală, următoarea zi, luni 31 martie. Nu am primit acel apel, gândidu-mă că este un impediment să am un nr de Irlanda, de aceea le-am trimis un email miercuri 2 aprilie, explicând din nou intenția mea. Nu primisem niciun mesaj, încât să știu că a fost citit, luat în considerare (înțeleg că se poate aștepta între 24-72h pt un răspuns, dar profi ar fi cel puțin un mesaj automat, ca să știu că a fost primit și-s luată în considerare). Ieri, pe data de 3 aprilie, după ce am terminat serviciul, i-am contactat din nou, discutând cu o domnișoară de această dată, ea comunicându-mi că email-ul a fost citit, dar trebuie să discut cu managerul locației, spunându-mi-se că voi fi contactată, posibil pe telefon sau prin email, întrucât am nr irlandez. Întrebând-o când să aștept un răspuns, mesaj, mi-a spus că nu știe, i-am mulțumit și urat seară plăcută. Bineînțeles, am rămas dezamăgită de acest “du-te vino” și “lacună profesională”.

Astfel, dacă ai o stare bună de spirit, locația ar putea fi pentru tine, uneori mâncarea e gustoasă dacă ai “noroc”, iar personalul acceptabil. Dar dacă nu vrei să riști, nu recomand.

PS: Probabil echipa managerială nu manageriază echipa.

Cu respect,
Un fost client

Super fain și personal foarte atent!

O sugestie în urma unei neplăceri de 8 Martie… dacă produsele sunt foarte iuți/picante, ospătăriţele ar putea să nu mai spună că sunt doar puțin picante. Sau puteți pune un mic semn în meniu că este un produs foarte picant.

A fost cea mai rea supă de linte pe care am mâncat-o în oraș, m-a durut stomacul. Nici nu și-a cerut scuze domnișoara; în fine, o neplăcere masa într-o zi care trebuia să fie specială.

Nu recomand, păcat de locația frumoasă.

Bine

Am sunat de multe ori pentru a putea vorbi cu managerul in legatura cu organizarea unui eveniment, nici un raspuns, si atunci cand au raspuns au zis ca suna inapoi, never happened.
Am mers la ei in speranta ca voi putea vorbi direct cu cineva, dupa 40min de asteptare ni s’a spus ca managera inca e ocupata, dar o sa ne sune, never happened.
Sad.

Mancarea si servirea buna, atat doar ca a fost cam rece servita, dar gustoasa.
Cafeaua mi a placut foarte mult

Am avut o problema dar s-a rezolvat. Felicitari managerului!

Nu merită pentru cantitatea pe care o oferă la aceste prețuri (+10 lei transport).
Comanda a fost tratată neglijent: cartofii nu corespund gramajului, sosul a fost pus în aceeași caserolă (eu știu că sosul se pune separat, într-o sosieră), meniul oferă mai mulți cartofi decât cei luați separat dar gustarea este tot extrem de mică.

Am comandat mâncarea prin Tazz, a venit incompletă și rece.Am sunat la restaurant, mi s-a spus că în 20 de minute se va completa comanda, au trecut 45 de minute și nimic! Nici nu si-au cerut scuze! Recomandarea mea este NU comandati!

Fosta casa evreiasca boiereasca cu o cupola interesanta de biserica, am luat cina si pranzul aici si intradevar culoarea are gust si pret foarte ok pt iasi🪽🌒🪐

-Timp de așteptare 35 de minute, este bine pentru amiază. Miros excelent, de îți lasă gura apă, gust 10/10. Merită încercat.
-Am comandat: Cartofi Dacici cu carne de pui
(30 Ron)
-Conține: Bucăți din piept de pui rumenite la tigaie cu mix de condimente, cartofi proaspeți, fierți și prăjiți, trași în unt cu brânză Gouda și sos Dacic. - 350g
(300g mâncarea consistentă, 50g sosul, 75g caserola goală).

Dai comanda la 13, e gata la 13:30 , se livreaza la 15. Sa va fie rusine cu mizeria voastra de serviciu.

Cică 2800 lei pentru 260 ore.

Mancarea este specifica restaurantului si este foarte foarte gustoasa (eu am ales Barbacoa Pita), local foarte frumos amenajat intr-o casa veche reconditionata. Personalul amabil si prietenos. Recomand!

Mancarea delicioasă, foarte aromata, personalul mereu amabil si atmosfera foarte plăcută!

Când comanzi la 21.45 pizza și primești cea mai execrabilă pâine cu felii străvezii de salam, fără mozzarella DELOC, fără gust, fără nimic. Daca adun ingredientele, cred că incap in o palmă, restul fiind blat...aveam și eu pâine acasă...cred că cea mai proastă calitate găsită în ultimii 10 ani...și mai nasol că o luasem la 10 noaptea că eram rupți de foame de pe drum...nici așa nu am putut mânca "chestia" aia care îți dădea arsuri pe esofag...
Nu cere nimeni sa fie ieftină și proastă, dar am zis sa incercam ceva nou....ce pot spune, am văzut la congelate la Kaufland pizza mai bine făcută decât chestia asta...
Prima și ultima oară clar.

Decent

Pentru cine vrea sa stea flamand si cu banii luati.

Serviciul a fost npc, servcele la toaleta si chiuveta a fost ciudat si greu și era tâțar și mușcă era la masa mea
Era frumos!
Adrian De la Iași🇷🇴

Cei ce au lăsat o stea sunt majoritatea la livrare problema este la Tazz, restaurantul super drăguț mâncarea de fiecare dată super bună iar personalul foarte drăguț 👌

Un restaurant cu o măncare foarte bună ,un ambient plăcut ,si personajul foarte amabil ...

Am comandat și porția este foarte micuță

Totul grozav. Restaurant frumos.
Personal și atmosferă drăguț.
Totul delicios