Groaznic timpul de asteptare. Am tot vazut masina de livrare prin oras, dar nu am mancat niciodată de la ei, asa ca am zis sa incerc. O gresala teribila. Peste 2h timpul de asteptare, comanda a fost amanata, nu mi s-a răspuns la nici un numar de telefon: nici cel de pe Glovo, nici cel gasit pe Google.

Am reintrat in aplicatie sa vad daca timpul a mai crescut de la 00:30 (era ora 00:57 cand am verificat) si mi-au aratat "comanda livrata" la ora 00:47. Nu am primit nimic...

Inteleg faptul ca am comandat ciorba la ora 22:30 (dupa un drum lung de intors in oras...) si ca poate dura prepararea ei, dar nu se poate asa ceva. E ora 01:08 si stau sa scriu recenzii pe Google despre servicii, fara sa fi mâncat ceva, deoarece comanda facuta asta seara se presupunea ca era cina...

Update: este ora 01:12, m-a sunat curierul si mi-a venit comanda. Caserola de la ciorba este interesanta... A mai primit cineva ceva de genul?

P.S.: m-am facut cu o clatita, tho....

Am comandat la ora 23:15, pizza a ajuns la ora 1:46. Pe aplicația Glovo tot prelungea timpul de livrare cu 10 minute. La ora 1:17 apărea ca este livrata. Am mai așteptat pana la 1:30 și am plecat spre pizzerie. Când ne-am uitat pe google mapa apărea la 4 minute distanță…pe drum ne-am întâlnit cu curierul de la care am preluat pizza direct, ca nu am mai avut nervi și răbdare. Pizza este rece și tare! 4 minute distanță, aproape 3 ore așteptate, iar pizza a ajuns la noi in halul acesta….
Vreau sa Menționez ca am și sunat la curier și la restaurant de mai multe ori, iar au ales sa nu răspundă la telefon sau sa închidă direct.
Nu prea sunt eu felul de om care sa se certe direct sau sa facă scandal, pot sa înțeleg multe, iar acest comportament și felul in care au abordat situația nu mi se pare profesional! Măcar dacă era pizza calda….
Sincer nici măcar 1 stea nu merita!

Durata de livrare a comenzii a fost de doua ore jumatate,am sunat la ora 02:08,am mai sunat de inca 4 ori,mi s-a spus ca nu au livratori,am specificat ca doresc plata cu cardul la o cea care mi a receptionat comanda prin apel telefonic,insa cand curierul a ajuns,mi-a spus ca nu i-a fost mentionat ca plata o sa fie cu cardul.Dupa ce ca am asteptat asa de mult timp,mancarea a venit arsa si rece.Nu recomand

În general îmi plac mult produsele de la Celentano/Lussam. Pizza era ok, doar că în ultima perioadă nu înțeleg ce s-a întâmplat, totul este diferit. Pizza family avea un aluat ca și cum era făcut de 2 zile, iar pizza normală pe lângă faptul că arată diferit decât înainte, oul de deasupra era crud, albușul a rămas în starea lui naturală, lipicios, cum se poate vedea în poză. Atașez și poze cu pizza de dinainte de această schimbare ca să se vadă diferența enormă. Ar fi avut de la mine 5 stele dacă ar fi păstrat totul cum era. Pastele Milaneze sunt super bune, deasemenea și Scaloppine milaneze. Piatto dello chef cu pui merge, nu e ceva de vis, dar e destul de ok. Cotletul Napoli nu mi-a plăcut, deși am menționat să fie mai bine prăjit, nu s-a ținut cont de dorința mea. Papanașii sunt ok, clătitele deasemenea. Totuși sper să revină și să fie pizza ca înainte.

O experienta groaznica. 10 minute stat la telefon - ne tot punea pe hold dna. dispecer sa faca alte lucruri. Livrare grea(e noapte), comandat la 12:47, ajuns la 02:38. Aproape rece, ciorba de pui a la grec teribila, carnea netaiat, cartofi natur nefierti cu vegeta si niste aripioare de c#c#t, neprajite si bocna de la excesul de vegeta. Groaznic, nu recomand nimanui! Sper sa nu ma trezesc cu o toxi-infectie(asa am citit pe Facebook). Mai e mult de lucrat la calitate.

P.S - Aveti grija ca va taxeaza o gramada de bani pe cutii, ambalaje si plase(pe care nici nu le-am cerut - as dori sa vad o politica in sensul asta).
P.S 2 - A uitat sa treaca pe bon sucurile asa ca s-a reintors dupa bani. Santal de PIERSICI nu de PORTOCALE!!!